Melhorar a articulação, partilha e construção de conhecimento no contexto de um processo decisório são fulcrais para a wTeamUp, que se foca especificamente nos fatores críticos de sucesso visando melhorar a estruturação dos processos colaborativos.

A equipa responde aos desafios colocados pelos problemas complexos controversos envolvendo multi-stakeholders com uma diversidade de interesses, promovendo espaços adequados para a geração de um diálogo genuíno e empowerment, nomeadamente:

• Ultrapassar as questões emocionais e populistas da participação pública;

• Promover um ambiente propício ao diálogo claro, respeitável, aberto, construtivo, criativo e inovador;

• Otimizar a produtividade de reuniões alargadas de multi-stakeholders, através de técnicas inovadoras de gestão de dinâmicas de grupos e geração de consensos;

• Assegurar que os grupos clarifiquem problemas, interesses, prioridades e alternativas visando chegar a acordos conjuntos, através de técnicas colaborativas, para assegurar compromissos duradouros e de parcerias estáveis;

• Apoiar os stakeholders a trabalharem construtivamente para estabelecerem novas relações – pessoais e profissionais – e construírem confiança mutual, motivando a confiança mútua, para assegurarem melhor comunicação e facilitar resolução conjunta de problemas 

• Estruturar processos colaborativos para promover soluções inovadoras, funcionais e implementáveis;

• Utilizar de forma eficaz e eficiente os recursos humanos, temporais e financeiros.

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Em processos colaborativos de longa duração há uma aposta clara em assegurar a continuidade através de dinâmicas de grupo que contribuam para a autonomização e responsabilização dos mesmos, criando a oportunidade para o emergir de comunidades de prática - grupos de pessoas que partilham algo comum (p. ex. um recurso natural, um valor cultural) e que para preservá-lo passam por um processo de aprendizagem coletiva, desenvolvendo formas de geri-lo conjuntamente e aprendendo a fazer melhor de forma colaborativa através de uma interação regular.